Credo クレド

CREDO

MISSION

心よくなる
希望未来を
1人1人の
”よかった”から

私たちは、私たちに関わる一人一人の”良かった”を実現していくことで、より多くの人が健康的で、心豊かに暮らせる希望未来という名の、真のノーマライゼーションを築き上げる。それが、私たちヒューマンハートの使命です。

Credo Caster

私たちのクレドは、誰もが社会参加できる、真のノーマライゼーションを目指し、クライアントやスタッフ、その家族までもが幸福になるため、信念を持って創り上げたものです。私たちは、クレドを心に刻み思考を繰り返し、日々実践していきます。そして、未来がより良くなるよう多くの方々へ、私たちの考えを広めていきます。

VALUE

1	We are プロ私たちは、プロフェッショナルです。全てにおいて責任感を持ち、自らが主体となって行動します。
2	意識 on the stage 私たちは、クライアントを主役と考えます。私たちは主役を引き立たせるため、私的な感情に左右されず、いつでも”見られている意識”を持って行動することにより、名脇役を演じます。
3	万人感謝私たちは、スタッフ・クライアントを問わず、尊重・尊敬・感謝の気持ちを持って、良き人間関係を築きます。
4	人深理解私たちは。クライアントを深く理解するためにクライアント自身の事や、その人を取り巻く環境に至るまで、心から興味を持ちます。
5	超期待提供私たちは、自分の価値観を押し付けず、常にクライアント目線で考え、信用信頼に応えます。さらに期待を超えるサービスを目指し、喜びと感動を提供します。
6	勧んで挨拶私たちは、誰に対しても自らが勧んで明るく元気な挨拶を心がけます。
7	好礼節・好印象私たちは、社内社外を問わず、常に礼儀正しい丁寧な態度で臨み、全ての人に好印象を抱いてもらえる様に、心がけます
8	安全最優先私たちは、安全が最高のサービスと考えます。目に見えることだけでなく、衛生面での安全性も確保します。
9	目指せ！ノークレーム私たちは、クライアントから頂いたクレームを、自分の事として受け止め迅速かつ真摯に対応します。さらに、同じ問題が二度と起こらないように徹底します。
10	常にバージョンアップ私たちは、日々新しい情報を探し取り入れます。また、改善点を即座に検討し、常にバージョンアップします。
11	共進共昇私たちは、個々に素晴らしい感性を持っています。日頃感じたこと、自らが習得したことを持ち寄り、共に高め合い成長していきます。
12	超速Ｗork 私たちは、常に優先順序を意識し計画・段取りを考え、超速で仕事に取り組みます。
13	コスパ上々私たちは、収入と支出のバランスを考え、費用対効果を常に意識することによって、効率よく行動しコストパフォーマンスを高めます。
14	他責改善私たちは、何事も他の責にする前に、まず自分自身の問題として取り組みます。あらゆる観点から見つめ直し、改心改善に努めます。
15	ＳＴＯＰ！出来ません！！私たちは、何事においても“まずやってみます”の精神で仕事に臨みます。出来ない理由を探さず出来る方法を考え、常に成功をイメージします。
16	ＭＯＴＴＡＩＮＡＩ私たちは、もったいない精神の元に地球そして未来のために、エネルギーを節約します。また、設備や備品を大切にし、有効活用します。
17	美環境維持私たちは、あらゆる物の置き場所を決め不要な物はすぐに処分し、清潔で美しい環境を維持します。
18	情報みんなでシェア私たちは、クライアントのサービス向上を目指すため、どんな小さな出来事や情報も速やかに伝え合い、共有します。
19	チーム力最大活用私たちは、同じ目的を持つチームの一員です。個々の良いところを伸ばし合い、１人より２人、２人より３人、みんなで力を合わせてチーム力を最大限に発揮します。

CREDO

MISSION

心よくなる 希望未来を 1人1人の ”よかった”から

Credo Caster

VALUE

心よくなる
希望未来を
1人1人の
”よかった”から